Informativa sulla privacy di LuminaOS
La presente informativa spiega in che modo Chengdu Hotack Technology Co., Ltd. ("Hotack", "noi") tratta i dati personali quando Lei utilizza i servizi Lumina: su un proiettore con LuminaOS, su un proiettore con la schermata iniziale Whale TV che include i servizi Lumina e nelle app Lumina. È redatta per gli utenti al di fuori della Cina continentale e fornisce le informazioni richieste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE e del Regno Unito (GDPR) e dalle leggi sulla privacy degli Stati federati degli Stati Uniti. Le separate Informazioni ai sensi del Regolamento UE sui dati (Data Act) descrivono i dati generati dal prodotto e dai suoi servizi connessi e le modalità con cui Lei può accedervi e condividerli.
- Chi siamo e come contattarci
- Servizi coperti
- I nostri principi
- Cosa trattiamo, perché e su quale base giuridica
- Cosa non facciamo
- Chi riceve i dati
- Proiettori con la schermata iniziale Whale TV
- Dove sono conservati i dati e trasferimenti internazionali
- Per quanto tempo conserviamo i dati
- Le Sue scelte e i Suoi controlli
- I Suoi diritti
- Minori
- Sicurezza
- Informazioni aggiuntive per i residenti negli Stati Uniti
- Modifiche alla presente informativa
1. Chi siamo e come contattarci
| Titolare del trattamento | Chengdu Hotack Technology Co., Ltd. (成都市和天创科技股份有限公司) |
|---|---|
| Indirizzo | 16F, Building 2, No. 979 Jinfenghuang Avenue, Jinniu District, Chengdu, Sichuan [postcode], Repubblica Popolare Cinese [confirm against business licence] |
| Contatto per la privacy | privacy@luminago.app |
| Rappresentante nell'UE (art. 27 GDPR) | [name and address of appointed EU representative] |
| Rappresentante nel Regno Unito | [if sold in the UK] |
Se il Suo proiettore è stato venduto con un altro marchio, tale marchio è il venditore e il distributore. Hotack rimane il titolare del trattamento per i servizi Lumina elencati nella Sezione 2. Se il marchio fornisce servizi propri, La informa separatamente.
2. Servizi coperti
| Servizio | Che cos'è | Online? |
|---|---|---|
| Servizi di sistema LuminaOS | Aggiornamenti software (OTA), procedura guidata di configurazione, Impostazioni › Privacy, pagine di aiuto e manuali, attivazione del dispositivo | Sì |
| Lumina App Store | Installazione e aggiornamento delle app sui proiettori con la schermata iniziale LuminaOS (non sui proiettori Whale TV, vedere la Sezione 7) | Sì |
| Diagnostica e Lumina Manager | "Segnala un problema", test di rete, controllo di sicurezza, strumenti di pulizia | Solo quando li utilizza |
| LuminaVoice | Ricerca vocale e comandi vocali con il tasto vocale del telecomando | Sì, mentre preme il tasto vocale |
| Lumina Go | App di telecomando per smartphone (Android, iOS, HarmonyOS), il ricevitore sul proiettore e il collegamento cloud opzionale all'assistente vocale (Amazon Alexa, Google Home) | In parte; il collegamento cloud è opzionale |
| LuminaLink (LuminaCast) | Ricevitore per la duplicazione dello schermo (AirPlay, DLNA, protocollo LuminaLink) | Solo rete locale |
| LuminaAura (LuminaWall) | Schermata ambientale con foto, orologio e meteo opzionale | Solo per meteo e opere d'arte |
| LuminaHome | Schermata iniziale con scoperta di film e serie (sui modelli che la includono) | Sì |
| Lumina Files | Gestore di file e lettore multimediale per unità USB e condivisioni di rete | Solo rete locale |
| Assistenti per il telecomando | Servizi di accessibilità che consentono al telecomando di controllare le app di streaming | No |
Le app di terze parti preinstallate (ad esempio Google Play, YouTube, Netflix, Office, oppure la schermata iniziale e lo store Whale TV) non sono coperte. Vedere Servizi di terze parti e la Sezione 7.
3. I nostri principi
- Il proiettore funziona offline. Può utilizzarlo come proiettore, con contenuti multimediali su USB e duplicazione dello schermo locale, senza collegarlo a Internet.
- Un unico registro dei consensi, per finalità. Ogni flusso di dati opzionale appartiene a una delle otto finalità (Sezione 10). Ogni finalità ha il proprio interruttore in Impostazioni › Privacy, è disattivata finché Lei non la attiva e si interrompe immediatamente quando la disattiva. I componenti Lumina non conservano registri dei consensi propri.
- Solo ciò di cui un servizio ha bisogno. Ogni funzione online invia soltanto i dati elencati nella Sezione 4 per tale funzione.
- Identificativi pseudonimi. I nostri servizi identificano il proiettore tramite un ID di installazione casuale che Lei può reimpostare e un hash unidirezionale del numero di serie utilizzato esclusivamente per gli aggiornamenti software e la garanzia. Gli indirizzi MAC Wi-Fi e Bluetooth non lasciano mai il proiettore. FIX-01 FIX-02 FIX-08
- Connessioni cifrate. Tutte le connessioni ai nostri server utilizzano HTTPS/TLS. Le richieste sono firmate con una chiave generata sul proiettore. FIX-01 FIX-02 FIX-16
- I dati europei restano in Europa. Per gli utenti nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, i nostri servizi sono eseguiti in un centro dati a Francoforte, Germania. FIX-10 FIX-11
4. Cosa trattiamo, perché e su quale base giuridica
Le basi giuridiche sono quelle dell'art. 6, par. 1, GDPR: (b) contratto: necessario per fornire il prodotto o un servizio da Lei richiesto; (a) consenso: può revocarlo in qualsiasi momento; (c) obbligo legale; (f) legittimo interesse: può opporsi (Sezione 11). I nomi delle finalità tra parentesi quadre sono gli interruttori che vede in Impostazioni › Privacy.
4.1 Aggiornamenti software (OTA) [essential]
| Dati | Numero di serie sottoposto a hash unidirezionale, ID di installazione, modello, versione del firmware, codice del canale di vendita, esito dell'ultimo aggiornamento; indirizzo IP (tecnico) |
|---|---|
| Quando | Una volta dopo l'avvio quando la rete è disponibile, poi circa una volta al giorno e quando seleziona "Verifica aggiornamenti" FIX-01 |
| Perché | Per individuare e consegnare gli aggiornamenti di sicurezza e software corretti per il Suo modello esatto e il Suo lotto di produzione, e per evitare che gli aggiornamenti raggiungano hardware errato |
| Base giuridica | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b)); obbligo legale di fornire aggiornamenti di sicurezza per il periodo di supporto (art. 6, par. 1, lett. c)); legittimo interesse alla sicurezza del prodotto (art. 6, par. 1, lett. f)) |
| Non dipende dal consenso | Le verifiche degli aggiornamenti vengono eseguite indipendentemente dal fatto che Lei accetti o meno le finalità opzionali nella procedura guidata di configurazione, perché gli aggiornamenti di sicurezza devono raggiungere ogni dispositivo. Può interromperle soltanto scollegando il proiettore da Internet. I nostri server non possono riavviare il proiettore né eseguire comandi su di esso. FIX-01 |
4.2 Attivazione del dispositivo e registrazione della garanzia [essential]
| Dati | ID del chip, numero di serie, richiesta di certificato DRM, indirizzo IP, data della prima connessione |
|---|---|
| Quando | Una sola volta, la prima volta che il proiettore si connette a Internet (con nuovi tentativi per un massimo di 7 giorni in caso di esito negativo) FIX-14 |
| Perché | Per confermare che il dispositivo è originale, per registrare il suo certificato DRM in modo che le app di streaming su licenza possano riprodurre contenuti HD (Google Widevine) e per gestire le richieste in garanzia |
| Base giuridica | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b)); legittimo interesse alla prevenzione delle contraffazioni (art. 6, par. 1, lett. f)) |
4.3 Lumina App Store [essential] (solo schermata iniziale LuminaOS)
| Dati | Codice del canale di vendita, modello, versione del firmware, versione dello store, ID di installazione; per individuare gli aggiornamenti: nomi dei pacchetti e versioni delle app installate che sono offerte nell'App Store; quando installa un'app: nome del pacchetto, versione e dimensione FIX-02 |
|---|---|
| Quando | Quando apre lo store; una volta dopo l'avvio per verificare la licenza dello store e gli aggiornamenti delle app; dopo ogni installazione |
| Perché | Per mostrare le app compatibili con il Suo modello e la Sua regione, per consegnare gli aggiornamenti delle app, per verificare che la licenza dello store sia valida per questo dispositivo e per conteggiare i download |
| Installazioni automatiche | Le app vengono installate o aggiornate in background soltanto se Lei consente gli aggiornamenti automatici. L'unica eccezione sono gli aggiornamenti dei componenti di sistema Hotack che risolvono problemi di sicurezza. Lo store non rimuove le app da Lei installate. FIX-02 |
| Non raccolti | Come utilizza le app, cosa guarda |
| Base giuridica | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b)); statistiche di download: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)) |
4.4 Configurazione, impostazioni, pagine di aiuto e registro dei consensi [essential]
La procedura guidata di configurazione memorizza sul proiettore le Sue scelte relative a lingua, regione, rete e privacy. Le pagine di aiuto, i manuali e le FAQ vengono scaricati dal nostro server quando li apre; vengono inviati soltanto la lingua e l'indirizzo IP necessario per consegnare la pagina. FIX-03 FIX-16
Quando accetta o revoca una finalità opzionale, il proiettore registra la finalità, la versione dell'informativa, l'ora e la schermata in cui ha effettuato la scelta, e invia questa ricevuta di consenso (con l'ID di installazione) al nostro server affinché possiamo dimostrare che il consenso è stato prestato, come richiesto dall'art. 7, par. 1, GDPR. Base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. c) e f)).
4.5 Diagnostica: "Segnala un problema" [diagnostics]
| Dati | Un rapporto diagnostico Android completo. Contiene i log di sistema e delle app, lo stato del dispositivo, l'elenco delle app installate, il nome della rete Wi-Fi e l'identificativo del router, l'indirizzo IP locale, i nomi dei dispositivi Bluetooth associati, il numero di serie e, se il controllo di sicurezza è attivo, i domini dei siti web recentemente consultati dal dispositivo. Riceviamo inoltre l'ID di installazione, il modello, la versione del firmware e il codice del canale. Se compila il modulo web, riceviamo anche la Sua descrizione del problema e, se li fornisce, il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail. Dall'indirizzo IP ricaviamo il Suo Paese, la Sua regione e la Sua città. FIX-04 |
|---|---|
| Quando | Soltanto dopo che ha aperto "Segnala un problema", letto l'avviso che ne elenca i contenuti e selezionato "Accetta e invia". Nulla viene inviato prima della Sua accettazione, anche quando riprova con il codice QR. FIX-04 |
| Perché | Per esaminare e risolvere il problema da Lei segnalato e per migliorare la qualità del prodotto |
| Analisi automatizzata | I rapporti possono essere analizzati con l'ausilio di servizi di modelli linguistici di IA che operano per nostro conto su base contrattuale (Sezione 6). Tali servizi non prendono decisioni che La riguardano e non possono utilizzare i dati per addestrare i propri modelli. FIX-04 |
| Dopo il caricamento | Riceve un numero di ticket. Con esso può chiederci di cancellare il rapporto prima della scadenza del periodo di conservazione di 30 giorni. |
| Base giuridica | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a)) |
4.6 Strumenti di Lumina Manager [security_scan]
- Il test di rete viene eseguito soltanto quando Lei lo avvia. Contatta server di test pubblici per misurare la connettività e la velocità e per individuare l'indirizzo IP pubblico del proiettore. I risultati restano sul proiettore.
- Il controllo di sicurezza conserva, soltanto sul proiettore, un registro dei domini Internet contattati dalle app, in modo da poterLa avvisare in merito a siti dannosi noti. Il registro completo è conservato per 2 giorni e gli avvisi per 30 giorni. Non viene mai caricato autonomamente, ma è incluso in un rapporto diagnostico se Lei ne invia uno. Viene scaricato soltanto l'elenco dei domini a rischio, dal nostro server. Il controllo di sicurezza è attivo per impostazione predefinita e può essere disattivato in Impostazioni › Privacy. FIX-19
4.7 LuminaVoice [voice_cloud]
| Dati | Una registrazione di ciò che dice mentre tiene premuto il tasto vocale (fino a 30 secondi), il testo riconosciuto, i nomi di un massimo di 40 app installate (affinché i comandi "apri …" funzionino), l'ID di installazione, il modello del prodotto, la lingua e la regione |
|---|---|
| Quando | Soltanto mentre tiene premuto il tasto vocale e soltanto dopo che ha attivato il riconoscimento vocale cloud alla prima pressione. Non esiste alcuna parola di attivazione in ascolto permanente. Lo schermo mostra un indicatore di registrazione mentre l'audio viene acquisito. FIX-10 |
| Trattamento | Il riconoscimento vocale, la comprensione del comando e le risposte vocali sono elaborati dal nostro servizio LuminaCloud e dai suoi fornitori di servizi vocali e di modelli linguistici (Sezione 6). Le registrazioni e il testo riconosciuto sono elaborati in memoria e non vengono conservati dopo la risposta. Conserviamo soltanto contatori di utilizzo (ora, funzione, durata) collegati all'ID di installazione. FIX-11 |
| Migliora il riconoscimento | Un interruttore separato, disattivato per impostazione predefinita, ci consente di conservare le registrazioni per un massimo di 90 giorni al fine di migliorare il riconoscimento per la Sua lingua. Non lo attiviamo al posto Suo. |
| Base giuridica | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a)) |
4.8 Lumina Go
| Funzione | Dati | Quando | Interruttore della finalità · base giuridica |
|---|---|---|---|
| Telecomando tramite la rete domestica o Bluetooth | I comandi e lo stato del proiettore sono scambiati direttamente tra smartphone e proiettore, dopo che li ha associati con il codice mostrato sul proiettore | Mentre lo utilizza | — · Contratto |
| Statistiche dell'app | Esito e ora della connessione, tipo di connessione, modello del proiettore, versione dell'app e del sistema operativo, un hash unidirezionale dell'ID di installazione dell'app FIX-07 | Quando si connette o si disconnette, e una volta al giorno, dopo che ha consentito le statistiche | analytics · Consenso |
| Assistente IA del centro assistenza | Le Sue domande, la conversazione, la lingua, il marchio; il Suo feedback sulle risposte se le valuta. Le domande non sono conservate insieme all'ID di installazione. | Quando pone una domanda, dopo aver accettato l'avviso dell'assistente | ai_assistant · Consenso |
| Ricerca di titoli | Parole di ricerca e regione | Quando effettua una ricerca | — · Contratto |
| Inserimento vocale nell'app per smartphone | Il parlato è convertito in testo dal servizio vocale del Suo smartphone (Google su Android, Apple su iOS), che può elaborarlo nel cloud secondo le proprie condizioni | Mentre tiene premuto il tasto vocale | — · Contratto |
| Collegamento cloud all'assistente vocale (disattivato per impostazione predefinita) | L'ID di installazione, un token di accesso, il modello, le funzioni supportate e lo stato di accensione, volume, silenziamento e ingresso del proiettore; i comandi che impartisce tramite Alexa o Google Home. Il contenuto dei comandi non viene scritto nei log. | Soltanto dopo che ha attivato "Collegamento cloud" sul proiettore. Da quel momento una connessione resta aperta, lo stato viene comunicato circa ogni 5 minuti e dopo ogni modifica, e il proiettore mostra un'icona a forma di nuvola mentre è collegato. | cloud_link · Consenso e contratto |
La disattivazione del collegamento cloud, o lo scollegamento del proiettore nell'app Alexa o Google Home, cancella immediatamente i record del collegamento dal nostro lato; i backup vengono sovrascritti entro 35 giorni. FIX-06 Le funzioni per la creazione di storie per bambini o la clonazione di una voce non sono offerte nel SEE, nel Regno Unito, in Svizzera o negli Stati Uniti. FIX-07
4.9 LuminaLink (duplicazione dello schermo) [essential]
Il proiettore annuncia un nome di dispositivo sulla Sua rete locale affinché smartphone e computer possano trovarlo. Il nome è costituito dal modello più quattro caratteri casuali, non dal numero di serie. L'audio e il video duplicati passano direttamente dal Suo dispositivo al proiettore e non vengono registrati né inviati a noi. Per impostazione predefinita il proiettore Le chiede di confermare un nuovo dispositivo prima che questo possa duplicare lo schermo. FIX-17 LuminaLink non utilizza alcun servizio cloud Hotack. Android richiede l'autorizzazione alla posizione per leggere il nome della rete Wi-Fi; LuminaLink la utilizza soltanto a tale scopo e non determina la Sua posizione.
4.10 LuminaAura [weather_location]
- Le Sue foto e i Suoi video vengono copiati dal Suo smartphone tramite la rete domestica, o da un'unità USB, e restano sul proiettore. Non vengono mai caricati sui nostri server. Il rilevamento di volti e soggetti per l'inquadratura delle foto viene eseguito sul proiettore.
- Se attiva il meteo, il proiettore interroga il nostro servizio meteo circa ogni 30 minuti. Il servizio utilizza il Suo indirizzo IP per stimare la Sua posizione con un'approssimazione di circa 5 km e non la conserva. Con il meteo disattivato, la schermata ambientale mostra soltanto l'orologio e non viene effettuata alcuna richiesta. Il meteo è disattivato finché Lei non lo attiva. FIX-09
- Le opere d'arte del nostro catalogo vengono scaricate dal nostro server. Viene utilizzato soltanto l'indirizzo IP.
Base giuridica: meteo: consenso (art. 6, par. 1, lett. a)); opere d'arte: contratto (art. 6, par. 1, lett. b)).
4.11 LuminaHome
| Configurazione della schermata iniziale [essential] | ID di installazione, codice del partner/marchio, modello, Paese, lingua, versione dell'app e indirizzo IP. Ogni volta che la schermata iniziale si avvia, chiede al nostro server il layout dei contenuti e le righe corretti per la Sua regione. La richiesta viene inviata soltanto dopo l'avviso del primo avvio. FIX-08 |
|---|---|
| Ricerca e scoperta [essential] | Le parole di ricerca che digita, nonché il titolo e la regione quando apre un titolo. Questi dati vengono inviati al nostro servizio di contenuti e ai fornitori di banche dati cinematografiche (TMDB, Watchmode, Streaming Availability) per individuare i titoli e i servizi su cui sono disponibili. |
| Statistiche di utilizzo [analytics] | Se consente le statistiche, l'app invia eventi di utilizzo (app aperta, riga o piattaforma selezionata, ricerca utilizzata con la sola lunghezza della query, tema modificato) e rapporti sugli arresti anomali a Google Firebase. Disattivate per impostazione predefinita. FIX-08 |
| Base giuridica | Configurazione e ricerca: contratto (art. 6, par. 1, lett. b)). Statistiche e rapporti sugli arresti anomali: consenso (art. 6, par. 1, lett. a)). |
4.12 Lumina Files
Lumina Files legge i contenuti multimediali presenti su unità USB e sulle condivisioni di rete che Lei aggiunge. Gli indirizzi delle condivisioni e le credenziali di accesso sono memorizzati soltanto sul proiettore, in forma cifrata. FIX-18 Nulla viene inviato a noi.
4.13 Assistenti per il telecomando
Per consentire ai tasti del telecomando di controllare alcune app di streaming (Netflix, YouTube), un servizio di accessibilità Android, attivato in fabbrica, legge i controlli su schermo di tali app soltanto mentre l'app è in primo piano. Può vedere i tasti che Lei preme. Non ha accesso a Internet e non memorizza nulla. Può disattivarlo in Impostazioni › Accessibilità. FIX-20
4.14 Lettore musicale
Quando riproduce un brano privo di file dei testi, il lettore musicale integrato può cercare online i testi e la copertina. Invia il titolo del brano e l'artista ai servizi di testi (vedere Servizi di terze parti). Questa funzione è disattivata per impostazione predefinita al di fuori della Cina continentale e può essere attivata nelle impostazioni del lettore. FIX-21
4.15 Assistenza via e-mail
Se ci scrive, utilizziamo il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail, il contenuto del Suo messaggio e gli eventuali dettagli del dispositivo che ci fornisce per risponderLe. Base giuridica: contratto o legittimo interesse.
4.16 Log dei server e sicurezza
I nostri server registrano dati tecnici delle richieste (indirizzo IP abbreviato alla parte di rete, ora, indirizzo richiesto, esito e Paese ricavato dall'IP) per gestire il servizio e proteggerlo da abusi. Non registriamo nei log il contenuto delle richieste vocali, delle domande all'assistente o dei comandi. FIX-06 FIX-11 Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)).
5. Cosa non facciamo
- Non vendiamo dati personali e non li utilizziamo per pubblicità mirata. I servizi Lumina non utilizzano un ID pubblicitario. (La schermata iniziale Whale TV ha impostazioni pubblicitarie proprie, vedere la Sezione 7.)
- Non esiste alcun microfono sempre attivo. L'audio viene acquisito soltanto mentre tiene premuto il tasto vocale. I modelli con messa a fuoco automatica o correzione trapezoidale automatica hanno una piccola fotocamera che osserva l'immagine proiettata. Le sue immagini sono elaborate sul proiettore, non vengono mai memorizzate né inviate, e il componente della fotocamera non ha accesso a Internet.
- Non registriamo cosa guarda, quali app utilizza o i contenuti che duplica.
- Non prendiamo decisioni che La riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato.
- LuminaOS non include software proxy, di "condivisione della banda" o di accesso remoto. Nessun componente consente a terzi di utilizzare la Sua connessione Internet e i nostri server non possono eseguire comandi sul Suo proiettore.
6. Chi riceve i dati
Condividiamo i dati personali soltanto con le seguenti categorie di destinatari. Ciascuno è vincolato contrattualmente a utilizzarli esclusivamente secondo le nostre istruzioni (art. 28 GDPR), salvo ove indicato.
| Destinatario | Ruolo | Dati | Ubicazione |
|---|---|---|---|
| Tencent Cloud | Hosting dei servizi di aggiornamento, app store, diagnostica, aiuto, meteo e voce; conservazione dei rapporti diagnostici | Come in 4.1–4.7, 4.10 | Francoforte, Germania per gli utenti nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera FIX-10; RAS di Hong Kong e Stati Uniti per le altre regioni |
| Cloudflare | Hosting della configurazione di LuminaHome, dei servizi Lumina Go, del collegamento all'assistente vocale e di questo sito web | Come in 4.8, 4.11 | Rete globale con localizzazione dei dati nell'UE per gli utenti europei [confirm Data Localisation Suite] |
| Google (Firebase) | Statistiche di utilizzo e rapporti sugli arresti anomali opzionali per LuminaHome | Come in 4.11, soltanto con consenso | Stati Uniti / globale |
| Google (Widevine) | Registrazione del certificato DRM | ID del chip e richiesta di certificato | Stati Uniti |
| Fornitori di servizi vocali e di IA: [OpenAI / MiniMax; final list per region] | Riconoscimento vocale, comprensione dei comandi e sintesi vocale per LuminaVoice; risposte dell'assistente Lumina Go | Registrazione, testo, lingua | [EU / United States]; modalità a conservazione zero, nessun addestramento sui Suoi dati |
| Zhipu AI; Alibaba Cloud (DashScope) | Risposte dell'assistente Lumina Go alle domande poste in cinese, soltanto per gli utenti al di fuori del SEE, del Regno Unito e della Svizzera | Testo delle domande e della conversazione, lingua | Repubblica Popolare Cinese FIX-07 |
| Servizi di analisi IA utilizzati dal nostro team di assistenza: [Anthropic / OpenAI] | Aiutano ad analizzare i rapporti diagnostici da Lei inviati | Estratti dei log e la Sua descrizione del problema | [EU / United States] FIX-04 |
| TMDB, Watchmode, Streaming Availability (RapidAPI); Open-Meteo / MET Norway | Fornitori indipendenti di dati cinematografici e dati meteo | Parole di ricerca, titolo, regione; posizione approssimativa per il meteo (inviata dal nostro server, non dal proiettore) | Stati Uniti / UE / Norvegia |
| Amazon (Alexa), Google (Google Home) | Titolari autonomi del trattamento quando collega il proiettore al loro assistente | Stato del proiettore e comandi | Secondo le loro informative |
| Whale TV PTE. LTD. (Zeasn) | Titolare autonomo del trattamento per la schermata iniziale Whale TV sui proiettori che la includono (Sezione 7) | Numero di serie, codici del marchio e del prodotto, un ID consumatore | Singapore e i propri fornitori |
| Autorità, tribunali, consulenti | Ove richiesto dalla legge, o per accertare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Secondo necessità | — |
7. Proiettori con la schermata iniziale Whale TV
Alcuni modelli utilizzano la schermata iniziale e l'app store Whale TV di Whale TV PTE. LTD., 6 Raffles Quay #14-02, Singapore 048580 ("Zeasn"). Su questi modelli:
- Zeasn è titolare autonomo del trattamento per la schermata iniziale, l'app store Whale TV, i consigli, la pubblicità, le statistiche di utilizzo e il banner di consenso ai cookie. Le sue Condizioni d'uso e la sua Informativa sulla privacy sono mostrate al primo avvio e possono essere riaperte nelle impostazioni Whale TV alle voci "Contratto con l'utente" e "Servizio di personalizzazione". Hotack non riceve i dati raccolti da Zeasn.
- Affinché la schermata iniziale possa funzionare, il proiettore mette a disposizione del software Zeasn presente sul proiettore il numero di serie, i codici del marchio e del prodotto e un ID consumatore generato al primo avvio. Zeasn li utilizza per identificare il dispositivo ai fini dei propri servizi e può utilizzarli soltanto a tale scopo. [Zeasn data-sharing agreement to be signed]
- I servizi Lumina sullo stesso proiettore (aggiornamenti software, LuminaVoice, Lumina Go, LuminaLink, LuminaAura, diagnostica, Impostazioni › Privacy) sono forniti da Hotack ai sensi della presente informativa. Le Sue scelte relative a Lumina sono separate dalle Sue scelte relative a Whale TV e sono gestite in Impostazioni › Privacy.
- Le richieste relative al trattamento effettuato da Zeasn che ci pervengono vengono inoltrate a Zeasn entro 5 giorni lavorativi, e viceversa.
8. Dove sono conservati i dati e trasferimenti internazionali
Siamo stabiliti in Cina. Per gli utenti nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, i servizi Lumina e i relativi dati sono ospitati a Francoforte, Germania, da Tencent Cloud e Cloudflare, e le richieste vocali e all'assistente sono elaborate da fornitori nell'UE o negli Stati Uniti. FIX-10 FIX-11 I dati lasciano l'Europa soltanto nei seguenti casi: le e-mail di assistenza che ci invia sono lette dal nostro team di assistenza in Cina; i record di attivazione e garanzia sono conservati insieme ai nostri registri di produzione nella RAS di Hong Kong; i rapporti diagnostici che sceglie di inviare possono essere letti dai nostri ingegneri in Cina. Per questi trasferimenti utilizziamo le clausole contrattuali standard della Commissione europea (SCC, decisione 2021/914), l'addendum del Regno Unito per i trasferimenti internazionali di dati (UK International Data Transfer Addendum, IDTA) e misure supplementari quali la cifratura e la pseudonimizzazione. [Legal to confirm that SCCs are signed with each recipient and that a transfer impact assessment exists for China] Può richiederci una copia di tali garanzie al contatto indicato nella Sezione 1.
Per gli utenti di altre aree, i nostri servizi sono ospitati nella RAS di Hong Kong e negli Stati Uniti.
9. Per quanto tempo conserviamo i dati
Un calendario dettagliato è riportato in Conservazione dei dati e richieste relative ai dati. In sintesi: record delle verifiche degli aggiornamenti 90 giorni; rapporti diagnostici 30 giorni; record di aggiornamento e garanzia del dispositivo per il periodo di supporto del dispositivo più 12 mesi; le registrazioni vocali non vengono conservate; contatori di utilizzo 13 mesi; record del collegamento cloud fino allo scollegamento; ricevute di consenso per 3 anni dopo la cessazione del consenso. Trascorsi tali periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. FIX-12
10. Le Sue scelte e i Suoi controlli
Impostazioni › Privacy sul proiettore mostra un interruttore per ciascuna finalità, la versione dell'informativa che ha accettato, l'ID di installazione e le azioni "Esporta i miei dati", "Cancella i dati sul server" e "Reimposta l'ID di installazione". Ogni interruttore ha effetto immediato.
| Interruttore della finalità | Copre | Impostazione predefinita | Disponibile anche in |
|---|---|---|---|
| Servizi essenziali | Aggiornamenti software, attivazione, rilevamento locale per la duplicazione dello schermo, pagine di aiuto, ricevute di consenso | Attivo; non può essere disattivato mentre il proiettore è connesso | Procedura guidata di configurazione, pagina "Servizi LuminaOS" (solo avviso) |
| Diagnostica | Caricamenti di "Segnala un problema" | Disattivato | Richiesto nuovamente prima di ogni caricamento |
| Riconoscimento vocale cloud | LuminaVoice | Disattivato | Prima pressione del tasto vocale |
| Assistente IA | Assistente di aiuto di Lumina Go | Disattivato | Lumina Go › Impostazioni › Privacy |
| Collegamento cloud | Relay cloud di Lumina Go, Alexa e Google Home | Disattivato | Ricevitore Lumina Go sul proiettore |
| Meteo in base alla posizione | Meteo di LuminaAura | Disattivato | Impostazioni di LuminaAura |
| Statistiche | Statistiche di utilizzo di LuminaHome e Lumina Go | Disattivate | Impostazioni di LuminaHome; Lumina Go › Impostazioni › Privacy |
| Controllo di sicurezza | Avvisi locali sui domini a rischio | Attivo | Lumina Manager |
La revoca del consenso interrompe il relativo trattamento da quel momento. Non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Altri controlli: aggiornamenti automatici dell'App Store (App Store › Impostazioni); assistenti per il telecomando (Impostazioni › Accessibilità); il ripristino delle impostazioni di fabbrica (Impostazioni › Preferenze dispositivo › Ripristino) cancella tutto ciò che si trova sul proiettore.
11. I Suoi diritti
Ai sensi del GDPR Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati, di ottenerne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, nonché di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse. Può revocare il consenso in qualsiasi momento. Ai sensi del Regolamento UE sui dati (Data Act) ha inoltre il diritto di accedere ai dati generati dal Suo utilizzo del prodotto e di farli condividere con un terzo di Sua scelta. Vedere Informazioni ai sensi del Regolamento UE sui dati (Data Act).
Per esercitare tali diritti, utilizzi Impostazioni › Privacy sul proiettore oppure scriva a privacy@luminago.app indicando l'ID di installazione mostrato in Impostazioni › Privacy o il numero di serie mostrato in Impostazioni › Informazioni. Rispondiamo entro un mese. L'esercizio dei Suoi diritti è gratuito e non ha alcun effetto sulla Sua garanzia né sugli aggiornamenti di sicurezza. Se cancelliamo i dati conservati per il Suo dispositivo, il proiettore continua a ricevere gli aggiornamenti di sicurezza, perché la successiva verifica degli aggiornamenti crea un nuovo record tecnico.
Può inoltre presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel Paese dell'UE in cui risiede o lavora. Ad esempio, in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, in Germania è l'autorità del Suo Land o il BfDI, in Francia è la CNIL e nel Regno Unito è l'ICO.
12. Minori
Il proiettore è un dispositivo domestico che può essere utilizzato da minori. I nostri servizi online non sono rivolti ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni (di 13 anni negli Stati Uniti). Le funzioni di Lumina Go progettate per i bambini non sono offerte nel SEE, nel Regno Unito, in Svizzera o negli Stati Uniti. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, ci contatti e provvederemo a cancellarli.
13. Sicurezza
Proteggiamo i dati con la cifratura in transito, il controllo degli accessi sui nostri server, la pseudonimizzazione e le richieste firmate. La nostra Politica di sicurezza del prodotto descrive come proteggiamo i dispositivi, per quanto tempo forniamo aggiornamenti di sicurezza e come segnalare una vulnerabilità.
14. Informazioni aggiuntive per i residenti negli Stati Uniti
Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context, come definita dal California Consumer Privacy Act (CCPA) e da leggi statali analoghe. Non utilizziamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche che La riguardano. I residenti in California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregon e in altri Stati dotati di leggi sulla privacy hanno il diritto di conoscere, accedere, rettificare, cancellare e trasferire le proprie informazioni personali, nonché di opporsi alla vendita e alla pubblicità mirata, attività che non svolgiamo. Può esercitare tali diritti tramite Impostazioni › Privacy o il contatto indicato nella Sezione 1, e un agente autorizzato può agire per Suo conto. Non La discrimineremo per averli esercitati. Le categorie di informazioni personali che raccogliamo, le fonti e le finalità sono quelle descritte nella Sezione 4; le categorie di destinatari sono indicate nella Sezione 6; i periodi di conservazione nella Sezione 9.
15. Modifiche alla presente informativa
Pubblichiamo ogni modifica su questa pagina, con il numero di versione e la data. Il proiettore verifica la presenza di una nuova versione all'avvio e circa una volta alla settimana. In caso di modifiche sostanziali, il proiettore e le app mostrano una sintesi di ciò che è cambiato prima che la nuova versione si applichi e, qualora la descrizione di una finalità sia cambiata, Le chiedono nuovamente il consenso per tale finalità. Le versioni precedenti restano disponibili in /versions/.