删除您的账户和数据
1. Lumina Go 账户
- 打开 Lumina Go › 设置 › 隐私 › 删除账户和数据。
- 使用发送到您邮箱的验证码确认。
- 您的账户、已关联的投影仪、云连接记录、助手对话和统计数据会在 30 天内删除。备份在此后 35 天内被覆盖。
如果您无法打开应用，请用账户注册的邮箱地址发邮件至 privacy@luminago.app，主题写“Delete Lumina Go account”。我们会在 3 个工作日内确认，并在 30 天内删除。
保留的内容：与您相关的内容一概不保留，法律要求我们必须保留的记录（例如购买发票）除外，且仅为该目的保留。
2. 投影仪记录
设置 › 隐私 › 删除服务器数据会删除我们的服务为这台投影仪保存的全部记录（软件更新、诊断、语音、LuminaAura、LuminaHome、Lumina Go 云连接）。投影仪继续正常工作并继续接收安全更新；下一次更新检查会用新的安装 ID 创建一条新的技术记录。FIX-12
您也可以给我们发邮件，附上设置 › 隐私中显示的安装 ID，或设置 › 关于中显示的序列号，以及投影仪标签的照片。
3. 语音助手
如果您已将投影仪关联到 Amazon Alexa 或 Google Home，请同时在它们的应用中解除关联。Amazon 和 Google 按其自身政策保存各自的数据。
详情：数据保留期与数据请求。